Qui sommes-nous?

Fleurs fraîches et plus

C/ Santa Maria 27

08340 Vilassar de Mar

Barcelone

Espagne

info@fleursfraiches.fr

Service client : (+34) 931 431 008

Responsables des ventes sur Internet

Questions fréquemment posées

1.- Que faisons-nous ?

Fresh Flowers est un nouveau concept dans le monde des fleurs coupées. Nous fournissons des fleurs fraîchement coupées de qualité exceptionnelle et les envoyons dans tous les coins de l'Espagne continentale et du Portugal dans l'espoir que vous puissiez profiter d'une large sélection de fleurs à un prix imbattable dans votre maison, votre bureau ou votre restaurant. L'envoi de fleurs est notre spécialité.

Dans tous les pays les plus avancés d'Europe, la consommation de fleurs pour décorer les maisons et les bureaux est devenue depuis des années une coutume aussi profondément enracinée que l'achat de fruits et légumes frais.Les fleurs ne sont qu'un autre élément de la liste hebdomadaire.

Mais pour que quelque chose de similaire se produise ici, nous devions avoir une grande variété de fleurs à des prix plus qu'abordables.

Fresh Flowers Online réalise ce rêve et transforme l'idée des fleurs en tant qu'article de luxe en un produit de consommation courant.

2.-Le prix sur le site Web est-il définitif ou dois-je ajouter la TVA et les frais de livraison ?

Vous n'avez rien à ajouter. Le prix est tout compris.

TVA incluse et livraison gratuite

3.- Comment les fleurs sont-elles envoyées ?

De la récolte à votre domicile...

Immédiatement après réception de votre commande, les fleurs sont coupées de la récolte et emballées dans un emballage spécial pour un transport impeccable.

24 heures plus tard, vous les recevrez chez vous parfaitement conservées et avec une notice explicative pour leur parfait entretien ainsi que quelques sachets de conservateur pour fleurs, qui prolongeront les jours de plaisir des fleurs.

4.- Combien de temps faut-il pour que les commandes arrivent ?

Les fleurs et les plantes sont expédiées sous 24/48 heures maximum avec MRW

Les commandes passées après 12h00 seront expédiées le lendemain.

Les produits avec une très faible quantité sont envoyés par courrier ordinaire.

5.-Quels sont les délais de livraison ?

Les horaires sont de 9h00 à 19h00, du lundi au vendredi. Les livraisons peuvent être effectuées le matin (de 9h à 14h), du lundi au samedi, avec un coût MRW supplémentaire de 5,00 €.

Les commandes passées après 16h le jeudi seront envoyées à partir du LUNDI SUIVANT.

Si vous souhaitez qu'elles soient livrées le samedi matin, vous devez choisir l'option d'expédition le samedi.

6.-Comment puis-je payer ma commande ?

Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Carte de crédit via notre passerelle de paiement sécurisée, PayPal ou virement bancaire. Et maintenant aussi BIZUM

7.-Puis-je également envoyer des bouquets en cadeau ?

Bien sûr. Les fleuristes de Fresh Flowers Online ont créé un catalogue moderne et attrayant de bouquets de fleurs prêts à offrir, conçus avec les mêmes fleurs fraîches fraîchement coupées et un emballage attrayant, que vous pouvez recevoir chez vous ou envoyer à votre bien-aimé avec la même rapidité et la même fraîcheur que les bouquets pour la maison. À prix producteur.

Et bien sûr, vous pouvez choisir la date et l'adresse de livraison que vous souhaitez.

Et si vous souhaitez de la discrétion et de l'anonymat, nous respectons cela.

TVA ET FRAIS DE PORT VERS LA PÉNINSULE INCLUS

8.-Puis-je ajouter des accessoires à mes bouquets ?

Exactement. Vous pouvez ajouter à vos bouquets n'importe quoi, depuis une carte avec vos meilleurs vœux jusqu'à une fantastique boîte de chocolats ou un bon vin ou cava. Des peluches, des papillons et plein d'autres petits détails, ou tout simplement un joli vase pour bien mettre en valeur les fleurs. Vous choisissez.

9.-Que se passe-t-il si les fleurs arrivent en mauvais état ?

Si pour une raison imputable à notre entreprise les fleurs arrivent en mauvais état, nous vous rembourserons immédiatement ou remplacerons les fleurs. Plus de questions ni de conditions.

Et si vous avez des questions, nous mettons à votre disposition une adresse e-mail info@fleursfraiches.fr

où notre responsable des ventes web vous assistera.

L'innovation et l'originalité, ainsi que la recherche constante de tout produit lié au jardinage qui pourrait être d'un grand intérêt pour nos clients, sont notre marque de fabrique. Et maintenant, nous continuons d'innover avec ce nouveau service de fleurs fraîchement coupées pour les particuliers, les hôtels, les restaurants et les entreprises qui souhaitent la plus haute qualité à un prix imbattable.

Nous sommes à Vilassar de Mar, au centre du Maresme, tout près de Mataró et à moins de 30 km de Barcelone Espagne.